Postingan

Cerpen : Takdir Yang Berbisik

-
Takdir Yang Berbisik karya : Fika Zahrotul Rofi'ah Fajar masih menggantung di ufuk timur kala Liona mengayunkan langkahnya meninggalkan rumah mungil di sudut kampung. Sesekali ia menyeka keringat yang membasahi dahinya. Mentari mulai menampakkan diri, menyorotkan sinarnya yang menyengat. Namun itu tak menghalau Liona untuk terus melangkah. Pekerjaannya di kota sebagai seorang pembantu rumah tangga tak memungkinkannya memiliki waktu luang.  Saat Liona memasuki area perkotaan yang semakin padat, kedengaran dengungan hiruk-pikuk aktivitas manusia. Klakson mobil bersahutan, deru mesin kendaraan bermotor mengiringi setiap tapak kakinya. Liona menghela napas panjang. Ia telah terbiasa dengan semua itu.  Sesampainya di sebuah rumah mewah bergaya modern, Liona mengetuk pintu. Tak berapa lama seorang wanita setengah baya membukakan pintu untuknya. Senyum sumringah menghiasi wajah wanita itu. "Selamat pagi, Non. Seperti biasa, Liona akan membersihkan rumah dulu." Begitulah awal har...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Manajemen Pendidikan: TQM

-
Gambar
  TQM A. Pengertian Total Quality Management Aplikasi dari manajemen kualitas telah dibangun dari konsep-konsep dan teori manajemen mutu terpadu. Konsep serta teori manajemen mutu terpadu diambil dari prinsip-prinsip pengembangan kualitas yang dicetuskan oleh guru kualitas (Crosby, Feigenbaum, Ishikawa, Deming dan Juran). Kualitas tidak hanya ditentukan oleh kontribusi tenaga kerja yang berada pada proses produksi saja, tetapi kualitas juga tergantung dari fungsi-fungsi manajemen puncak sampai dengan manajemen paling bawah yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung dalam proses bisnis. Fungsi dari manajemen puncak adalah mengalokasikan segenap sumberdaya yang ada, menyeleksi pilihan-pilihan manajemen proses terbaik yang akan diimplementasikan ke dalam proses bisnis. serta membangun visi dan misi perusahaan (Tenner dan DeTorro, 1992). Manajemen mutu terpadu (Total Quality management) adalah salah satu kunci sukses dalam upaya memasuki pasar global bagi perusahaan/organisas...
Posting Komentar
Baca selengkapnya